Kebijakan Privasi

Data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, dan apa hakmu atas datamu.

Berlaku sejak 25 Oktober 2026Waktu baca ± 3 menit

Ringkasnya

  • Data seperlunyaNama, email, nomor WhatsApp (opsional), dan data pesanan.
  • Tidak dijualData pribadimu tidak pernah kami jual ke pihak mana pun.
  • Tanpa data kartuPIN, kata sandi, dan data rekening tidak kami simpan.
  • Kamu yang pegang kendaliMinta salinan, perbaikan, atau penghapusan data lewat email.

Ringkasan ini untuk memudahkan. Yang berlaku tetap isi lengkap di bawah.

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai web.storo.biz.id, untuk apa data itu dipakai, dan apa hakmu atasnya. Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pengendali data adalah Storo, dikelola oleh Mochammad Faisal, yang dapat dihubungi di [email protected].

1Data yang kami kumpulkan

Data Kapan dikumpulkan Untuk apa
Nama dan alamat email Saat membuat pesanan atau berlangganan email Mengirim link akses produk, bukti pembelian, dan email langganan
Nomor WhatsApp (jika diisi) Saat checkout atau saat kamu menghubungi CS Mengirim info pesanan dan membalas pertanyaanmu
Data pesanan: produk, harga, waktu, status bayar Saat transaksi Membuka akses produk, menyusun Produk Saya, dan memenuhi kewajiban pencatatan transaksi
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dibuka Saat kamu mengunjungi situs Menjaga keamanan situs, mencegah penipuan, dan memahami cara situs dipakai
Isi percakapan dengan CS Saat kamu menghubungi kami Menyelesaikan kendala dan meningkatkan layanan

Kami tidak menerima atau menyimpan PIN, kata sandi, nomor kartu, atau data rekening bank. Data pembayaran diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran.

Tentang aplikasi offline. Produk seperti Storo Financial OS berjalan di perangkatmu tanpa internet dan tanpa server. Data keuangan yang kamu isi di dalamnya tersimpan di perangkatmu saja dan tidak pernah dikirim kepada kami.

2Dasar pemrosesan

  1. Pelaksanaan perjanjian: memproses pesanan dan memberi akses produk yang kamu beli.
  2. Persetujuan: mengirim email langganan, tips, dan promo. Persetujuan ini bisa kamu tarik kapan saja.
  3. Kewajiban hukum: menyimpan catatan transaksi sesuai peraturan perdagangan elektronik dan perpajakan.
  4. Kepentingan yang sah: menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.

3Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

  1. Penyedia layanan pembayaran, untuk memproses dan memverifikasi pembayaran.
  2. Penyedia hosting dan layanan pengiriman email, untuk menjalankan situs dan mengirim link akses.
  3. Penyedia layanan analitik, dalam bentuk data teknis untuk memahami pemakaian situs.
  4. Instansi berwenang, jika diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi.

Setiap pihak tersebut hanya boleh memakai data untuk tujuan layanan yang diberikan kepada kami.

4Berapa lama data disimpan

  1. Data pesanan dan transaksi disimpan selama 10 tahun sesuai kewajiban pencatatan transaksi elektronik.
  2. Data untuk email langganan disimpan sampai kamu berhenti berlangganan.
  3. Isi percakapan dengan CS disimpan paling lama 2 tahun.
  4. Data lain dihapus atau dianonimkan saat tidak lagi diperlukan.

5Keamanan data

Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), membatasi akses data hanya kepada orang yang membutuhkan, dan memakai penyedia layanan yang menjaga keamanan sistemnya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, tetapi jika terjadi kebocoran data yang berdampak padamu, kami akan memberi tahu kamu dan pihak berwenang sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.

Situs ini memakai cookie untuk menyimpan isi keranjang, menjaga sesi Produk Saya, dan mengukur kunjungan. Kamu dapat menolak atau menghapus cookie lewat pengaturan browser, tetapi sebagian fitur, seperti keranjang, mungkin tidak berjalan normal.

7Data anak

Storo tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun tanpa pendampingan. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak. Jika kamu orang tua atau wali dan mengetahui anakmu memberi data tanpa izin, hubungi kami agar data tersebut kami hapus.

8Hak kamu atas datamu

Sebagai pemilik data, kamu berhak untuk:

  1. Meminta informasi tentang data apa yang kami simpan dan untuk apa.
  2. Mendapat salinan datamu.
  3. Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
  4. Meminta datamu dihapus, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum, seperti catatan transaksi.
  5. Menarik persetujuan, misalnya berhenti berlangganan email lewat link di setiap email kami.
  6. Menolak atau meminta pembatasan pemrosesan tertentu.

Kirim permintaan ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Data Pribadi” dari alamat email yang kamu pakai saat membeli. Kami akan menanggapi dalam 3 × 24 jam pada hari kerja dan menyelesaikannya paling lama 14 hari kerja.

9Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat email kepada pembeli dan pelanggan.

10Hubungi kami

  • Email: [email protected]
  • Chat WhatsApp: tombol Tanya CS di web.storo.biz.id
  • Jam layanan: Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB

Informasi legal lainnya