Syarat & Ketentuan

1Tentang Storo

Storo adalah toko online produk digital berupa tools, template, sistem, dan panduan praktis untuk membantu bekerja, belajar, mengelola usaha, dan berbagai kebutuhan sehari-hari. Storo dikelola oleh Mochammad Faisal dan dapat dihubungi di [email protected]. Dalam dokumen ini, Storo disebut “kami” dan pembeli atau pengunjung disebut “kamu”.

2Istilah yang dipakai

1. Produk adalah file atau akses digital yang dijual di Storo, misalnya PDF, file printable, template spreadsheet, atau aplikasi offline berbasis browser.
2. Pesanan adalah pembelian produk yang tercatat di sistem kami setelah kamu menekan Buat Pesanan.
3. Produk Saya adalah halaman tempat semua produk yang sudah kamu beli bisa diunduh ulang.
4. Akses adalah link unduhan atau halaman produk yang terbuka setelah pembayaran berhasil.

3Syarat pembeli

1. Kamu menjamin data yang kamu isi saat membeli, terutama alamat email, benar dan aktif. Link akses dikirim ke email tersebut.
2. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, pembelian harus dengan izin orang tua atau wali.
3. Kamu tidak perlu membuat akun. Akses ke Produk Saya dilakukan lewat link yang dikirim ke email, sehingga kamu bertanggung jawab menjaga akses ke email tersebut.

4Produk dan lisensi pemakaian

1. Setiap pembelian memberi kamu lisensi pribadi untuk memakai produk bagi keperluanmu sendiri dan keluargamu.
2. Kamu boleh mencetak produk printable sebanyak yang kamu butuhkan untuk dipakai sendiri.
3. Kamu tidak boleh menjual kembali, membagikan, mengunggah ulang, menyewakan, atau memberikan file produk kepada orang lain, baik gratis maupun berbayar, termasuk di grup chat, marketplace, atau situs berbagi file.
4. Kamu tidak boleh mengklaim produk Storo sebagai karyamu atau menghapus tanda kepemilikan di dalamnya.
5. Pelanggaran lisensi dapat membuat akses ke Produk Saya kami hentikan tanpa pengembalian dana, dan kami dapat menempuh langkah hukum sesuai peraturan yang berlaku.
6. Deskripsi, contoh halaman, dan format setiap produk tercantum di halaman produknya. Mohon periksa format dan perangkat yang dibutuhkan sebelum membeli.

5Harga

1. Semua harga dalam Rupiah dan sudah merupakan harga akhir yang kamu bayar, kecuali tertulis lain di halaman pembayaran.
2. Kami dapat mengubah harga atau mengadakan diskon sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibayar.

6Pembayaran

1. Pembayaran dapat dilakukan lewat QRIS, e-wallet, dan Virtual Account bank yang tersedia di halaman pembayaran.
2. Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang berizin. Kami tidak menyimpan PIN, kata sandi, atau data rekeningmu.
3. Status pembayaran dicek otomatis. Kamu tidak perlu mengirim bukti transfer.
4. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu di halaman pembayaran akan batal otomatis.

7Pengiriman dan akses produk

1. Semua produk dikirim secara digital. Tidak ada pengiriman fisik dan tidak ada ongkos kirim.
2. Begitu pembayaran berhasil, halaman pesanan berubah menjadi halaman akses produk, dan link yang sama dikirim ke emailmu.
3. Kamu dapat mengunduh ulang produk kapan saja dari Produk Saya selama toko Storo beroperasi. Kami menyarankan kamu menyimpan salinan file di perangkatmu sendiri.
4. Jika dalam 1 × 24 jam setelah pembayaran berhasil kamu belum menerima akses, hubungi kami lewat tombol Tanya CS atau email [email protected] dengan menyebut kode pesanan.

8Pembatalan dan pengembalian dana

Karena produk langsung dapat diunduh setelah dibayar, pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana hanya berlaku dalam kondisi yang diatur di Kebijakan Refund Storo.

9Hak kekayaan intelektual

Seluruh isi produk, desain, logo, nama Storo, dan konten di web.storo.biz.id adalah milik Storo atau pemberi lisensinya dan dilindungi peraturan hak cipta Indonesia. Pembelian produk tidak memindahkan hak cipta kepadamu; kamu hanya mendapat lisensi pemakaian seperti di Pasal 4.

10Batasan tanggung jawab

1. Produk Storo adalah alat bantu dan bahan belajar. Isinya bukan nasihat keuangan, hukum, pajak, atau medis yang disesuaikan untuk kondisimu. Untuk keputusan penting, konsultasikan dengan profesional yang berwenang.
2. Hasil yang kamu dapat bergantung pada cara dan konsistensi pemakaian. Kami tidak menjanjikan hasil keuangan tertentu.
3. Untuk produk yang menyimpan data di perangkatmu, seperti aplikasi offline, kamu bertanggung jawab membuat cadangan data. Kami tidak dapat memulihkan data yang hilang karena perangkat rusak, browser dibersihkan, atau file terhapus.
4. Tanggung jawab kami atas suatu pesanan paling besar sejumlah harga yang kamu bayar untuk pesanan tersebut.

11Program afiliasi

Keikutsertaan dalam Program Afiliasi Storo diatur oleh ketentuan tersendiri di halaman Program Afiliasi. Jika ada perbedaan, ketentuan afiliasi berlaku untuk hal yang berkaitan dengan afiliasi.

12Perubahan syarat dan ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru. Perubahan tidak berlaku surut untuk pesanan yang sudah dibayar sebelum tanggal tersebut.

13Hukum yang berlaku dan penyelesaian masalah

1. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
2. Jika ada keluhan atau perselisihan, hubungi kami lebih dulu. Kami akan berusaha menyelesaikannya secara musyawarah dalam 14 hari kerja.
3. Jika musyawarah tidak berhasil, kamu dapat menempuh jalur penyelesaian sengketa konsumen sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

14Hubungi kami

• Chat WhatsApp: tombol Tanya CS di web.storo.biz.id
• Email: [email protected]
• Instagram: @storodigital
• Jam layanan: Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB