TEMPLATE PERINTAH
-
Buat daftar pertanyaan yang sering ditanyakan dan jawabannya dari pelanggan [jenis bisnis]. Tulis bagian FAQ dengan itu. -
Buat bagian FAQ yang mengatasi kesalahpahaman umum tentang [topik]. Pastikan menyebutkan jurnal otoritas dan membersihkan kebingungan untuk pelanggan. -
Tulis daftar pertanyaan yang sering ditanyakan dan jawabannya yang akan memberikan informasi yang berguna bagi pelanggan saya. -
Tulis FAQ untuk situs web saya yang membantu [pelanggan ideal] memahami [produk] lebih baik. Pastikan untuk menyertakan [pertanyaan yang sering ditanyakan].
PERINTAH UMUM
-
“Dapatkah Anda menganalisis umpan balik dan ulasan pelanggan untuk mengidentifikasi pertanyaan yang paling sering ditanyakan?” -
“Bagaimana saya dapat memformat teks FAQ agar mudah dibaca dan dinavigasi oleh pelanggan?” -
“Dapatkah Anda menyarankan pengantar yang menetapkan nada untuk FAQ dan memberikan konteks untuk pertanyaan dan jawaban?” -
“Bagaimana saya dapat menulis jawaban yang jelas dan ringkas untuk pertanyaan pelanggan yang paling umum?” -
“Apa strategi untuk meramalkan dan menjawab pertanyaan yang mungkin tidak diketahui pelanggan bahkan untuk ditanyakan?” -
“Bagaimana saya dapat menggunakan pemformatan (seperti judul, poin, dan teks tebal) untuk membuat FAQ lebih mudah discan dan lebih menarik secara visual?” -
“Dapatkah Anda menyarankan cara untuk menggabungkan branding dan kepribadian ke dalam FAQ untuk membuatnya terasa lebih menyatu dengan situs web atau produk saya?” -
“Bagaimana saya dapat memastikan bahwa jawaban dalam FAQ akurat dan terbaru?” -
“Dapatkah Anda memberikan contoh FAQ yang ditulis dengan baik dari perusahaan atau situs web lain?” -
“Apa praktik terbaik untuk menguji dan mengoptimalkan FAQ untuk membuatnya sebanyak mungkin membantu bagi pelanggan?”